Avec cet essai, Laurent Maury s’appuie sur son expérience de négociateur pour aider son lecteur à mieux faire face à des situations de crise omniprésentes tant dans la sphère personnelle que dans le milieu professionnel. Toute proportion gardée, il relate une situation et s’attèle à expliquer, avec la mesure et le recul nécessaires, ce qu’il a appris et pourquoi il est ressenti grandi de cette expérience. le courage semble être sa valeur cardinale et sa capacité d’analyse est un véritable catalyseur de créativité pour donner lieu à un ouvrage abordable pour tous. Non seulement il permet de mieux appréhender les différents types de personnalités, mais il encourage à réagir avec une bonne distance et une meilleure maîtrise de nos émotions qui peuvent parfois être envahissantes. Les encarts sont truffés de bons conseils, les citations sont toujours choisies avec soin et les schémas devraient pouvoir être affichés dans tous les bureaux ! Cet auteur se révèle être doué de talent et ce livre riche d’enseignements. Une belle signature à découvrir et à conseiller.
